SYARAT & KETENTUAN/TERMS AND CONDITIONS

(jdlexpress.co.id - JDL Express Indonesia Website)

Last updated:04/04/2022

 

Umum/General

Syarat dan Ketentuan (“Syarat dan Ketentuan”) ini mengatur penggunaan jasa (“Jasa”) yang diberikan oleh PT Jaya Ekspress Transindo (“JDL Express Indonesia”). Syarat dan Ketentuan ini menyatakan kesepakatan dan kesepahaman antara JDL Express Indonesia dan perorangan atau entitas hukum yang akan menjadi pelanggan dari Jasa (“Pelanggan”).

Pelanggan setuju bahwa dengan penggunaan Jasa, akan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan tanpa ada kecuali.

JDL Express Indonesia dapat, dengan kewenangannya mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan. 


Jasa/Services

JDL Express Indonesia menawarkan Jasa sebagai berikut:

1.  COD dan CSOD 

2.  Regular Service

3.  Fulfillment Service

sepanjang jangka waktu yang disepakati. JDL Express Indonesia mempunyai hak sepenuhnya untuk mengubah, memodifikasi atau menghentikan Jasa sewaktu-waktu


Barang Terlarang/Prohibited Items

JDL Express Indonesia tidak menerima pengiriman barang terlarang  sebagaimana dinyatakan sebagai berikut:

  1. Narkotika atau obat-obat yang tidak terdaftar atau terlarang;

  2. Bagian atau organ manusia;

  3. Barang-barang dengan konten/bentuk/desain yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain;

  4. Barang yang berhubungan dengan atribut Kepolisian dan Angkatan Bersenjata Indonesia lainnya;

  5. Barang curian;

  6. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan dan ketertiban, serta stabilitas nasional;

  7. Barang bajakan, antara lain: e-book, DVD, VCD, buku, kaset, perangkat lunak;

  8. Segala jenis hewan hidup (fauna);

  9. Uang tunai;

  10. Perlengkapan dan peralatan judi;

  11. Aksesoris atau peralatan penunjang tindakan perampokan/pencurian;

  12. Senjata yang dapat digunakan untuk melindungi diri (self protection), seperti: pepper spray, electric gun, senjata tajam yang dipergunakan untuk keperluan aktivitas luar ruang (outdoor gear), seperti: pisau lipat, pisau satu mata, panah, airsoft gun, dsb;

  13. Senjata tajam yang juga merupakan hasil budaya Indonesia, seperti: rencong, badik, mandau, keris, dsb. (HARUS MEMILIKI SURAT DARI PIHAK BERWENANG);

  14. Pestisida dan bahan kimia yang berbahaya;

  15. Barang dewasa penunjang kegiatan seksual seperti obat kuat, obat perangsang, pornografi, dan alat bantu seks (sex toys), kecuali untuk alat kesehatan (kontrasepsi) yang diizinkan untuk diperjualbelikan oleh peraturan hukum yang berlaku;

  16. Segala jenis kosmetik, obat-obatan, makanan, dan minuman yang membahayakan kesehatan dan keselamatan penggunanya, serta tanpa izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM);

  17. Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya), replika atau berasal dari pasar gelap (black market);

  18. Segala jenis barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman barang di Indonesia;

  19. Barang-barang yang mengandung unsur SARA;

  20. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.

Jika Pelanggan mengirimkan Barang Terlarang tersebut tanpa sepengetahuan JDL Express Indonesia, maka JDL Express Indonesia dibebaskan dari segala tuntutan ganti rugi, biaya, dan tuntutan lainnya yang mungkin timbul dari pihak manapun dan JDL Express Indonesia berhak untuk mengambil semua langkah yang diperlukan sesegera mungkin apabila mengetahui adanya pelanggaran termasuk tetapi tidak terbatas pada menggagalkan pengiriman apabila barang yang dikirimkan termasuk dalam golongan Barang Terlarang dan membuat laporan kepada pihak yang berwajib apabila mengetahui dan menemukan bahwa barang yang dikirimkan termasuk Barang Terlarang.


Jaminan/Warranties

JDL Express Indonesia tidak memberikan jaminan atau garansi atas ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, atau kelengkapan dari Jasa dan JDL Express Indonesia tidak menjamin bahwa:

  1. Penggunaan layanan dan/atau aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan, atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem, atau data.

  2. Jasa akan memenuhi kebutuhan atau harapan Pelanggan

  3. Setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan.

  4. Kualitas Jasa yang dibeli atau diperoleh oleh Pelanggan melalui aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda.

  5. Kesalahan atau kecacatan dalam aplikasi akan segera diperbaiki.

  6. Aplikasi atau server yang menyediakan aplikasi terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.


Pembatasan Tanggung Jawab/Limitation of Liabilities

Jasa disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" dan penggunaan Jasa adalah risiko Pelanggan sendiri. JDL Express Indonesia tidak membuat pernyataan atau jaminan, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Jasa. JDL Express Indonesia tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, cedera atau kerugian ekonomi yang timbul dari penggunaan Jasa yang disediakan oleh JDL Express Indonesia.

Dalam keadaan apapun JDL Express Indonesia tidak akan bertanggung jawab kepada Pelanggan atas segala kerusakan tidak langsung, insidental atau konsekuensial atau kerugian ekonomi yang timbul dari Jasa.

JDL Express Indonesia, pejabat, direktur, komisaris, pemilik, agen, dan karyawannya sama sekali tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atau siapa pun atas kerugian tidak langsung, insidental atau konsekuensial atau kerugian ekonomi yang timbul dari Jasa.

Dalam keadaan apa pun, JDL Express Indonesia tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, insidental atau konsekuensial atau kerugian ekonomi, atau apapun, sebagai akibat dari memberikan informasi Pelanggan kepada otoritas yang sesuai atau bekerja sama untuk upaya penegakan hukum.


Keadaan Kahar/Force Majeure

JDL Express Indonesia dilepaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan dan/atau kegagalan memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh kejadian memaksa yaitu keadaan di luar kendali para pihak termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gempa bumi, banjir, epidemik, perang, huru-hara, pemogokan, pemberlakuan, atau perubahan peraturan perundang-undangan, serta pembatasan oleh pemerintah.


Kekayaan Intelektual/Intellectual Property Rights

Atribut JDL Express Indonesia berupa merek, logo, nama, aplikasi, dan Jasa dilindungi oleh Hak Cipta yang telah didaftarkan di Direktorat Jendral Hak Kekayaan dan Intelektual.

Jika Pelanggan menggunakan salah satu dari aset kekayaan intelektual JDL Express Indonesia baik secara sengaja maupun tidak sengaja maka pihak JDL Express Indonesia dapat meminta untuk menghentikan penggunaan atau akan diberikan tindakan tegas mengikuti ketentuan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.